Dbając o najwyższą jakość obsługi, wszelkie pytania, sugestie dot. realizacji zamówień, zwroty i reklamacje - przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej / mailowej
 

Reklamacja

6.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
1.1.39. pisemnie na adres: KW-Auto Marcin Walkiewicz, ul.Dębowa 1/35, 25-539 Kielce;
1.1.40. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@opel-sklep.com;
6.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Pobierz protokół reklamacji Pobierz oświadczenie o zagubieniu paragonu

Pobierz formularz zwrotu Pobierz formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży

Więcej dowiesz się w regulaminie:

Regulamin